Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Os cookies são pequenos ficheiros de texto que são armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou telemóvel) quando visita um website. Estes ficheiros permitem que o website reconheça o seu dispositivo e armazene informações sobre as suas preferências ou ações anteriores.

Os cookies são amplamente utilizados para fazer os websites funcionarem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações aos proprietários do website. Podem ser cookies de "sessão" (que são eliminados quando fecha o navegador) ou cookies "persistentes" (que permanecem no seu dispositivo por um período determinado ou até serem eliminados manualmente).

2. Como Utilizamos os Cookies

O website da Lemtravo.Eu utiliza cookies para melhorar a sua experiência de navegação e para recolher informações sobre como o website é utilizado. Os cookies ajudam-nos a:

Reconhecer e contar o número de visitantes e analisar como os visitantes navegam no website
Melhorar a funcionalidade do website e a sua experiência de utilizador
Recordar as suas preferências e configurações
Permitir que utilize funcionalidades específicas do website (como o formulário de encomenda)
Analisar o desempenho do website e identificar áreas de melhoria
Garantir a segurança do website e prevenir fraudes

3. Tipos de Cookies que Utilizamos

3.1. Cookies Estritamente Necessários

Estes cookies são essenciais para o funcionamento do website. Sem estes cookies, serviços como o carrinho de compras ou o formulário de encomenda não funcionariam corretamente. Estes cookies não recolhem informações sobre si que possam ser utilizadas para marketing ou para recordar onde esteve na internet.

Duração: Sessão (eliminados quando fecha o navegador)
Finalidade: Funcionamento básico do website, gestão de sessões, segurança

3.2. Cookies de Preferências

Estes cookies permitem que o website se lembre das escolhas que faz (como o seu idioma ou região) e fornecem funcionalidades melhoradas e mais personalizadas. Também podem ser utilizados para recordar alterações que fez ao tamanho do texto, fontes e outras partes das páginas web que pode personalizar.

Duração: 12 meses
Finalidade: Memorizar preferências do utilizador, idioma, configurações

3.3. Cookies de Análise e Desempenho

Estes cookies recolhem informações sobre como os visitantes utilizam o website, por exemplo, quais as páginas que os visitantes mais visitam e se recebem mensagens de erro de páginas web. Todos os dados recolhidos por estes cookies são agregados e anónimos. Utilizamos estas informações apenas para melhorar o funcionamento do website.

Duração: 24 meses
Finalidade: Análise estatística, otimização do website, métricas de desempenho

3.4. Cookies de Marketing e Publicidade

Estes cookies são utilizados para fornecer anúncios mais relevantes para si e para os seus interesses. Também são utilizados para limitar o número de vezes que vê um anúncio, bem como para ajudar a medir a eficácia de campanhas publicitárias. Estes cookies apenas são colocados com o seu consentimento explícito.

Duração: 12 meses
Finalidade: Publicidade direcionada, remarketing, medição de campanhas

4. Cookies de Terceiros

Em alguns casos, utilizamos cookies fornecidos por terceiros de confiança. O nosso website pode utilizar cookies de:

Google Analytics: Para analisar o tráfego do website e compreender como os visitantes interagem com as nossas páginas
Redes sociais: Se partilhar conteúdo através de botões de redes sociais, esses serviços podem colocar cookies no seu dispositivo
Serviços de publicidade: Para apresentar anúncios relevantes baseados nos seus interesses

Estes terceiros têm as suas próprias políticas de privacidade e não temos controlo sobre os cookies que colocam. Recomendamos que leia as políticas de privacidade destes serviços.

5. Gestão de Cookies

5.1. Controlo através do navegador: A maioria dos navegadores permite-lhe recusar ou aceitar cookies através das definições de privacidade. Pode também eliminar cookies já armazenados no seu dispositivo. No entanto, se desativar ou recusar cookies, algumas partes do nosso website podem não funcionar corretamente.

5.2. Como gerir cookies nos navegadores mais comuns:

Google Chrome: Definições → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites

Mozilla Firefox: Opções → Privacidade e Segurança → Cookies e Dados de Sites

Microsoft Edge: Definições → Cookies e permissões do site → Cookies e dados armazenados

Safari: Preferências → Privacidade → Cookies e dados de websites

5.3. Cookies essenciais: Alguns cookies são estritamente necessários para o funcionamento do website e não podem ser desativados através das definições do navegador. Se pretender bloquear estes cookies, terá de ajustar as definições de segurança do seu navegador, mas isso pode afetar a sua experiência no website.

6. Consentimento para Cookies

Quando visita o nosso website pela primeira vez, é apresentado um banner de cookies que solicita o seu consentimento para a utilização de cookies não essenciais. Pode escolher:

Aceitar todos os cookies: Permite a utilização de todos os cookies, incluindo cookies de análise e marketing
Saber mais: Acede a esta página de Política de Cookies para obter informações detalhadas

Pode retirar o seu consentimento a qualquer momento, eliminando os cookies através das definições do seu navegador.

7. Cookies e Dados Pessoais

Os cookies podem conter dados pessoais, particularmente se fornecer informações através de formulários no nosso website. O tratamento de dados pessoais através de cookies está sujeito à nossa Política de Privacidade e ao Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).

Garantimos que todos os dados recolhidos através de cookies são tratados de forma segura e em conformidade com as leis de proteção de dados aplicáveis. Não vendemos nem partilhamos os seus dados pessoais com terceiros sem o seu consentimento.

8. Atualizações à Política de Cookies

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir alterações nas tecnologias que utilizamos ou mudanças na legislação. Recomendamos que reveja regularmente esta página para se manter informado sobre como utilizamos cookies. A data da última atualização está indicada no topo desta página.

9. Mais Informações

Para mais informações sobre cookies e como os gerir, pode consultar os seguintes recursos:

AllAboutCookies: www.allaboutcookies.org
Your Online Choices: www.youronlinechoices.eu
CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados): www.cnpd.pt

10. Contacto

Se tiver questões sobre a nossa utilização de cookies ou sobre esta Política de Cookies, contacte-nos:

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Telefone: +351 217 562 384

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